Сервис - Деревообрабатывающее оборудование и инструмент - Компания СтанВуд Украина г.Днепропетровск

Перейти к содержимому

Главное меню

Сервис

СЕРВИС
Сервисный отдел компании СтанВуд - динамично развивающееся подразделение,
основной задачей которого является:

     ешение всех возможных вопросов, связанных с эксплуатацией и обслуживанием оборудования

на Вашем предприятии."


Наша компания готова предоставить следующие услуги:
• Проведение пуско-наладочных работ широкого спектра оборудования
• Гарантийное обслуживание
• Профилактическое обслуживание
• Ремонт оборудования
• Поставка запасных частей и комплектующих
    
Пуско-наладочные работы включают в себя:
• установку и монтаж оборудования;
• технологическую наладку узлов и агрегатов;
• обучение персонала работе на станке;
• инструктаж по техническому обслуживанию станка;
• ввод оборудования в эксплуатацию.

Гарантийное обслуживание
    
Гарантийный срок на оборудование составляет 12 месяцев. Гарантия устанавливается со дня ввода в эксплуатацию оборудования, но не позднее 20 дней со дня отгрузки.
    Под гарантией понимается бесплатная замена дефектных узлов и деталей, вышедших из строя по вине завода-изготовителя.
    Гарантия не распространяется на оборудование, вышедшее из строя:
- по вине его владельца вследствие нарушения условий эксплуатации и хранения;
- из-за несоблюдения указаний, приведенных в инструкции;
- из-за небрежного обращения (в результате умышленных действий или действий по неосторожности, которые привели к выходу из строя оборудования);
- в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (стихия, пожар, молния и т.п.);
- в случае самовольного внесения изменений в конструкцию станка;
- при наличии механических повреждений (повреждение во время транспортировки и т.п.).
   Гарантия не распространяется на детали естественного износа, такие как: режущий инструмент, ремни, резиновые (тканевые, обрезиненные) детали, детали из текстолита/ пластмассы, электрические детали (типа: лампочки, предохранители) и т.п.
    

      Внимание!
Профилактическое обслуживание данным видом сервиса не покрывается. Профилактическое обслуживание оборудования можно заказать только за отдельную плату.

    Подчеркиваем, что в любом случае, гарантия не дает право на возмещение ущерба из-за простоя оборудования или любого другого ущерба, нанесенного людям или предметам при нарушении правил эксплуатации и техники безопасности.
    
• Профилактическое обслуживание
Данная услуга включает в себя следующее: выезд инженера на место установки станка, диагностика и проверка работоспособности узлов и агрегатов, проведение регулировочных работ и работ по техническому обслуживанию.
    
• Ремонт оборудования
Данный вид услуг включает диагностику и исправление неисправностей и сбоев в работе оборудования. Ремонт, в частности, может заключаться в установке временных процедур, которые заказчик обязан выполнять до окончательного устранения неисправностей и сбоев. Предоставление услуг по ремонту прерывается в том случае, если для его завершения потребуются дополнительные запчасти или ресурсы; ремонт возобновляется, как только такие запчасти или ресурсы оказываются в наличии.

• Поставка запасных частей и комплектующих

Вы можете приобрести необходимые запасные части для Вашего оборудования, заказав их непосредственно у нас. При этом значительно экономится ваше время, затрачиваемое на поиск компонентов.

Назад к содержимому | Назад к главному меню